Étude de cas
- Le problème
- La salle jonglait entre plusieurs outils pour les réservations, le suivi des adhérents, la boutique et le commercial.
- Mon rôle
- Conception et développement de l'application complète, pour un usage réel au quotidien de la salle de coaching de mon père.
- Contraintes
- Usage terrain (équipe et adhérents), mobile, paiements, un outil familial qui doit rester simple.
- Décisions
- Tout centraliser au même endroit. PWA et notifications. Relier la vitrine HYROX à la réservation.
- Résultat
- Un outil unique en production : planning, CRM, boutique, programmes, scores et paiements. En ligne sur smlvresa.fr.
- Ce que j'améliorerais
- Alléger encore l'administration et mieux exposer les indicateurs d'activité de la salle.
SMLV resa, c'est l'appli de la salle de coaching de mon père. Je l'ai développée pour lui simplifier le quotidien : plus besoin de jongler entre plusieurs outils, tout vit au même endroit.
Côté adhérents : réserver une séance, suivre son programme, noter ses scores, consulter les records perso, voir les actualités, passer à la boutique — y compris depuis le téléphone, avec des alertes quand c'est utile.
Côté salle : le planning, les séances d'essai, le suivi commercial, les mails, les paiements et les abonnements. Un vrai outil de terrain, un peu familial, que je fais évoluer au fil de ce que la salle vit vraiment.
Je l'ai construite de bout en bout : réservations, CRM, boutique, programmes, scores, et l'espace d'administration. C'est un projet de long terme, ancré dans un usage réel, pas une démo.
Ce que ça permet
Réservations
Le planning de la salle, les créneaux, les listes d'attente. Les adhérents réservent, l'équipe voit qui vient.
Séances d'essai
Un lien pour venir essayer, un planning dédié, des relances automatiques. L'entrée dans la salle sans friction.
Séances, scores et records
Programmes d'entraînement, saisie des scores, records personnels. Chacun suit sa progression, l'équipe aussi.
Boutique et actualités
Le shop de la salle et les infos du moment, au même endroit que le reste — plus de canaux éparpillés.
Suivi commercial
Prospects, statuts, relances, mails. Un CRM pensé pour une salle, pas pour un logiciel d'entreprise.
Paiements et abonnements
Le suivi des paiements et des formules, pour que mon père voie clairement qui est à jour.
Sur téléphone
Application installable, notifications, usage quotidien par l'équipe et les adhérents.
Pour la salle de mon père
Un projet familial, que je fais vivre au rythme réel de SMLV Coaching — pas un produit générique posé là.
